“王躍被評為軍區(qū)十大優(yōu)秀士官標兵了！”8月上旬，喜訊傳到沈陽軍區(qū)某通信團，官兵們備受鼓舞。團政委鄒磊告訴筆者，年初以來，團里開展了系列爭創(chuàng)先進活動，把“值勤當(dāng)明星、服務(wù)當(dāng)楷模”理念滲透到戰(zhàn)備值勤、軍事訓(xùn)練、完成急難險重任務(wù)中，取得了良好成效，王躍就是受益者之一。
圍繞戰(zhàn)備值勤、服務(wù)保障、線路維護，該團開展了“值勤標兵站”“優(yōu)秀值機員”“優(yōu)秀巡線員”評選活動，強化官兵提高業(yè)務(wù)能力的緊迫感和保障通信暢通的責(zé)任感。在值勤中，實施“我的工作無差錯、我的崗位請放心”崗位責(zé)任制，激發(fā)官兵立足崗位、提高服務(wù)質(zhì)量的熱情。長話連開展了“巧練‘四功’創(chuàng)紀錄”活動，并通過業(yè)務(wù)競賽、尖子分隊演示等形式和評選“十佳話務(wù)員”“崗位能手”，涌現(xiàn)出一批訓(xùn)練尖子和值勤能手。
圓滿完成通信保障任務(wù)，不是幾個人的事，必須提高團隊整體通信保障能力，不讓一個人掉隊。該團為此確立了“靠流程促進正規(guī)、靠標準促進值勤”指導(dǎo)思想，建立崗位責(zé)任卡，明確人員職責(zé)；梳理規(guī)范不同層次、不同人員工作流程，讓每名官兵了解自己在崗位上“應(yīng)該干什么、干到什么樣”，促使全體人員盡職盡責(zé)，專心干好本職工作。
針對值勤中存在的問題，他們?yōu)楦鱾€崗位制訂了崗位細則，每季度對官兵進行一次業(yè)務(wù)考核和民主測評，凡考評結(jié)果優(yōu)良率達不到70%的，一律暫時將其調(diào)離崗位。他們還開展了值勤臺站“爭創(chuàng)值勤窗口”活動，通過規(guī)范勤務(wù)用語、正規(guī)值勤秩序、強化服務(wù)意識，做到“無錯報、不誤報、無錯線、不斷線”，促進了值勤工作正規(guī)有序。
