一、行業背景
現今社會通信運營商擁有龐大的客戶群體，由于客戶個性化的需求在不斷增加，運營商不斷推出充值卡、積分兌換、預存話費換手機等形式多樣的產品、優惠活動以及增值業務供客戶選擇。通常情況下產品銷售時都是以單品上印刷的序列號為標識，營業員需要手工把序列號敲入系統，這種方式必然導致了單筆業務處理時間過長，某種程度上增加了前臺人員的工作強度。
二、營業前臺條碼應用方案
未來運營商銷售的產品上都提前印刷好條碼，營業員在銷售時只要通過條碼識讀設備直接掃描商品條碼就可以在營業系統中調出商品信息進行銷售。提高工作效率和信息準確性的同時，提升客戶滿意度！達到超市化銷售作業效果！
三、條碼化管理的優勢
隨著信息化的不斷發展，采集數據的手段不斷豐富，其中最直接、最簡便、最準確、投資最低的方式就是條碼化管理。
條碼錄入相對手工錄入的優勢
1、錄入速度快：手工鍵盤輸入，一個每分鐘打90個字的打字員1.6秒可輸入12個字符或字符串，而使用條碼，做同樣的工作只需0.3秒，速度提高了5倍。
2、準確率高：有資料可查，鍵盤輸入平均每300個字符可能會產生一個錯誤，而條碼輸入配合校驗位檢測出錯率是千萬分之一。
3、方便實用：設備簡單，條碼符號識別設備的結構簡單，操作容易，無需專門訓練。
4、經濟便宜：與其它自動化識別技術相比較，推廣應用條碼技術，所需費用最低。
四、運營商典型客戶
中國移動北京分公司 中國聯通北京分公司
五、政府、公共事業典型客戶
中國公安部出入境管理處
中國外交部駐外使領館
中國郵政26000個電子化支局
